Decyzja
5 grudnia 2025 r. Komisja Europejska wydała pierwszą decyzję o niezgodności i karze na podstawie Aktu o Usługach Cyfrowych (DSA), nakładając na X (dawniej Twitter) karę 120 mln EUR za trzy odrębne naruszenia.
Trzy naruszenia
- Wprowadzający w błąd design niebieskich znaczników (45 mln EUR) — Plakietka „zweryfikowanych kont" X Premium stanowiła dark pattern, ponieważ X nie weryfikował faktycznie tożsamości posiadaczy kont. Użytkownicy mogli zapłacić za weryfikację bez żadnego rzeczywistego sprawdzenia tożsamości, tworząc mylny sygnał wiarygodności.
- Braki w przejrzystości reklam (35 mln EUR) — Repozytorium reklam X nie zawierało kluczowych informacji, w tym treści reklam, tematów, płatników i kryteriów targetowania. Dostęp do repozytorium wiązał się z nadmiernymi opóźnieniami.
- Bariery w dostępie do danych dla badaczy (40 mln EUR) — X narzucał niepotrzebne bariery naukowcom chcącym uzyskać dostęp do publicznych danych platformy, naruszając przepisy DSA o dostępie do danych (art. 40).
Terminy compliance
X otrzymał konkretne terminy naprawcze:
- 60 dni roboczych na rozwiązanie problemu z misleading blue checkmarks
- 90 dni roboczych na przedstawienie planu działania dla pozostałych naruszeń
Co to oznacza dla innych platform
To precedensowa decyzja. DSA pozwala na kary do 6% globalnych rocznych obrotów — kara 120 mln EUR stanowi ułamek tego, co jest możliwe dla firmy wielkości X. Kluczowe wnioski:
- Dark patterns są egzekwowalne — wprowadzające w błąd elementy UI to nie tylko kwestia UX; niosą konsekwencje regulacyjne
- Przejrzystość reklam jest obowiązkowa — niekompletne lub trudno dostępne repozytoria reklam naruszają DSA
- Dostęp badaczy to prawo — platformy nie mogą tworzyć arbitralnych barier w dostępie do danych
- Komisja jest gotowa działać — do listopada 2025 r. prowadzono już 14 postępowań
Lekcje dla operatorów platform
- Przejrzyj wszystkie plakietki weryfikacyjne — upewnij się, że wszelkie etykiety „zweryfikowany" odzwierciedlają rzeczywistą weryfikację
- Przeprowadź audyt repozytorium reklam — musi być kompletne, dostępne i zawierać wszystkie obowiązkowe pola
- Przygotuj się na wnioski badaczy — ustanów procedury dostępu do danych zgodnie z art. 40
- Traktuj compliance DSA poważnie — egzekwowanie jest realne i eskaluje
Chcesz upewnić się, że Twoja platforma jest zgodna z DSA? Umów przegląd compliance.